Pravidlá poskytovania refundácií

Podľa zákona má každý spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu.

Oznámenie o odstúpení od zmluvy
Spotrebiteľ nás musí informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napríklad e-mailom na [Tvoj email] alebo písomne na našu adresu:
Adaki s.r.o., Tatranská ulica 261/49, 03242 Vavrišovo).
Na tento účel môžete využiť náš vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete tu.
Vrátenie tovaru
Tovar nám musí byť zaslaný späť najneskôr do 14 dní odo dňa oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Adresa pre vrátenie tovaru:
Adaki s.r.o., Tatranská ulica 261/49, 03242 Vavrišovo.
Tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený a v originálnom obale. Zodpovednosť za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku jeho používania nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy nesie spotrebiteľ.
Náklady na vrátenie tovaru
Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.
Vrátenie peňazí
Po obdržaní vráteného tovaru vrátime všetky platby vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako náš najlacnejší štandardný spôsob dodania).
Vrátenie peňazí bude uskutočnené do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o rozhodnutí odstúpiť od zmluvy, avšak môže byť zadržané, kým neobdržíme vrátený tovar alebo dôkaz o jeho odoslaní.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na:

Tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovar určený osobitne pre jedného spotrebiteľa.
Tovar, ktorý bol po dodaní vzhľadom na jeho povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.
Tovar dodaný v zapečatenom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého obal bol po otvorení porušený.

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia tovaru nás kontaktujte na:
Email: email
Tel. číslo: +421 902 772 949

Váš košík je prázdny