Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Adaki s.r.o. (ďalej len „predávajúci“) a zákazníkom (ďalej len „kupujúci“) pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.trili.sk.

1. Prevádzkovateľ internetového obchodu

Adaki s.r.o.
Sídlo: Tatranská ulica 261/49, 03242 Vavrišovo
IČO: 55540619
Email: jozef.droppa@gmail.com
Tel. číslo: +421 902 772 949

2. Informácie o tovare a cene

  • Všetky informácie o tovare vrátane jeho vlastností, rozmerov a ceny sú uvedené priamo pri konkrétnom produkte na stránke www.trili.sk.
  • Ceny sú uvedené vrátane DPH a sú konečné.
  • Predávajúci si vyhradzuje právo na úpravu cien. Cena uvedená pri produkte v čase objednávky je záväzná.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

  • Objednávka sa považuje za návrh kúpnej zmluvy, ktorá sa považuje za uzatvorenú momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.
  • Kupujúci je povinný potvrdiť oboznámenie sa s týmito VOP pred odoslaním objednávky.

4. Dodacie podmienky

  • Tovar je doručovaný prostredníctvom služby Packeta.
  • Cena za doručenie je uvedená pri objednávke.
  • Obvyklá dodacia lehota je 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
  • Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí. Ak je zásielka poškodená, odporúčame to ihneď oznámiť doručovateľovi a kontaktovať predávajúceho.

5. Platobné podmienky

  • Platba je možná formou dobierky pri prevzatí zásielky.
  • Predávajúci môže požadovať úhradu za doručenie pri vybraných spôsoboch doručenia. Tieto informácie sú vždy uvedené v objednávke.

6. Odstúpenie od zmluvy

  • Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
  • Ak chce kupujúci využiť toto právo, musí zaslať oznámenie o odstúpení od zmluvy na email predávajúceho alebo písomne na adresu:
    Adaki s.r.o., Tatranská ulica 261/49, 03242 Vavrišovo.
  • Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru, ktorý musí byť v pôvodnom stave a originálnom balení.

7. Reklamačné podmienky

  • Kupujúci má právo na reklamáciu tovaru, ak má zakúpený produkt vady alebo je nefunkčný.
  • Reklamáciu je možné uplatniť písomne na adrese:
    Adaki s.r.o., Tatranská ulica 261/49, 03242 Vavrišovo
    alebo e-mailom na: [vložiť emailovú adresu].
  • Predávajúci je povinný vyriešiť reklamáciu do 30 dní od jej prijatia.

8. Záručné podmienky

  • Záruka na tovar je 24 mesiacov, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.
  • Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním alebo používaním v rozpore s návodom na použitie.

9. Alternatívne riešenie sporov

10. Záverečné ustanovenia

  • Kupujúci je povinný pred odoslaním objednávky oboznámiť sa s týmito VOP.
  • Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Nové podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke www.trili.sk.
  • Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 8.11.2024.